eFoodtuk, gevestigd aan Marconistraat 40, 7442 DD Nijverdal, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.
Contactgegevens:
031-(0)85-0770085
info@etukbenelux.com
Marconistraat 40, 7442 DD Nijverdal
1. Toepassing van dit privacybeleid
Dit beleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die eFoodtuk verzamelt en verwerkt via:
- Onze website en webshop
- Telefonisch en e-mailcontact
- Offerte- en bestelformulieren
- Nieuwsbrieven en marketingcampagnes
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
eFoodtuk verwerkt persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij gebruik van onze diensten.
Gegevens die wij mogelijk verwerken:
| Categorie | Voorbeelden van gegevens |
|---|---|
| Identificatie | Naam, bedrijfsnaam |
| Contact | Adres, e-mailadres, telefoonnummer |
| Bestel- en transactiegegevens | Bestelhistorie, betaalgegevens (IBAN, betaalstatus) |
| Websitegebruik | IP-adres, browsergegevens, cookies, klikgedrag |
| Marketingvoorkeuren | Nieuwsbriefinschrijving, interesses |
Wij verwerken nooit meer gegevens dan noodzakelijk is voor het doel.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Toelichting |
|---|---|
| Bestelafhandeling | Voor het verwerken en leveren van jouw bestelling |
| Klantenservice | Om je vragen te beantwoorden via e-mail of telefoon |
| Administratie en facturatie | Wettelijke verplichtingen voor boekhouding en belasting |
| Marketing en nieuwsbrieven | Alleen met jouw toestemming |
| Websiteverbetering | Analyse van gebruik om de website te optimaliseren |
| Juridische verplichtingen | Bijvoorbeeld in geval van fraude of geschillen |
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst (bestelling, offerte)
- Toestemming (nieuwsbrief, marketing)
- Wettelijke verplichting (administratie, belasting)
- Gerechtvaardigd belang (bedrijfsvoering, klantenservice)
5. Hoe lang we gegevens bewaren
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Bestel- en factuurgegevens | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| Contactgegevens voor marketing | Tot intrekking van toestemming |
| Websitegegevens (cookies) | Maximaal 12 maanden |
6. Delen van persoonsgegevens met derden
eFoodtuk verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wel kunnen we gegevens delen met betrouwbare partners die ons helpen met:
- Betaalproviders
- Hosting & IT systemen
- Administratie en boekhouding
- Marketingsoftware (uitsluitend met toestemming)
Met alle partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten.
7. Cookies en tracking
eFoodtuk gebruikt functionele, analytische en (optioneel) marketingcookies.
- Functionele cookies – noodzakelijk voor de werking van de website
- Analytische cookies – inzicht in gebruik van de website (bijv. Google Analytics)
- Marketingcookies – alleen met toestemming (bijv. Facebook Pixel)
Bij jouw eerste bezoek aan de website tonen wij een cookiebanner waarin je jouw voorkeur kunt instellen.
8. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:
- SSL versleuteling op de website
- Beveiligde servers en back-ups
- Toegangsbeveiliging en wachtwoordbeleid
- Bewerkersovereenkomsten met partners
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Gegevens in te zien (recht op inzage)
- Gegevens te wijzigen of aan te laten vullen (rectificatie)
- Je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)
- Gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Toestemming voor marketing in te trekken
Stuur jouw verzoek naar info@etukbenelux.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Klachten
Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
eFoodtuk behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
Contact
Voor vragen of verzoeken over privacy, neem contact op via:
eFoodtuk
Marconistraat 40, 7442 DD Nijverdal
031-(0)85-0770085
info@etukbenelux.com